التغييرات لا تظهر على صفحتك

غيّرت شيئًا في منشئ الصفحات، لكن لا شيء منه يظهر على صفحتك، أو يرى زائر شيئًا مختلفًا عما تراه. السبب دائمًا تقريبًا أحد الأسباب الواردة في هذه المقالة. اتبع الأقسام بالترتيب.

#فحص سريع

1. هل يظهر أعلى يسار منشئ الصفحات «منشورة»؟ إذا ظهر «نشر»، فلم يُنشر تغييرك بعد
2. افتح الصفحة الحقيقية بـ «عرض الصفحة المنشورة ↗» وأعد تحميلها
3. إذا كان رابط واحد فقط مفقودًا، فتحقّق هل هو نشط وما القواعد التي لديه
4. تحقّق من أنك تفتح العنوان الصحيح: المعرّف الحالي أو نطاقك المخصص
5. إذا كان الأمر يتعلق بالمعاينة في تطبيق مراسلة أو شبكة اجتماعية، فاقرأ القسم الخاص بذلك أدناه

#التغيير لا يزال في المسودة

كل ما تغيّره في المحتوى والتصميم (الروابط والكتل والنصوص والصور والألوان والقالب وCSS المخصص وSEO) يُحفظ في المسودة أولًا. ولا يراه الزوّار إلا بعد النقر على «نشر». هذا يُنشئ إصدارًا جديدًا يصبح منشورًا فورًا.

عنوان الصفحة والمعرّف والظهور وحدها تسري دون نشر. وكل ما عدا ذلك يبقى غير مرئي حتى تنشر.

في محرر الصفحة يعرض تبويب «النشر» تحت «الحالة الحالية» هل الصفحة منشورة أم هناك مسودة تنتظر. وإذا وجد الفحص التلقائي مشكلة، مثل صورة قالب مطلوبة مفقودة، يبقى الزر مقفلًا حتى تصلحها. وفي تبويب «الإصدارات» يُعلَّم الإصدار المرئي حاليًا بـ «● المنشور حاليًا».

#بعد النشر

يصل الإصدار الجديد إلى صفحتك خلال ثوانٍ. تكفي إعادة تحميل عادية في المتصفح: يجعل LinkHarbor المتصفح يسأل في كل زيارة هل يوجد إصدار أحدث. لا تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ولا يوجد وقت انتظار كما لدى بعض الخدمات الأخرى.

إذا كنت لا تزال ترى الحالة القديمة بعد دقيقة، فافتح تبويب «الإصدارات» وتحقّق هل إصدارك الجديد معلَّم بـ «● المنشور حاليًا». إن لم يكن كذلك، فالنشر لم ينجح، فحاول مرة أخرى.

#روابط أو كتل بعينها مفقودة

إذا كان جزء فقط من الصفحة مفقودًا، فالأمر عادة لا يتعلق بالنشر بل بقاعدة أو بخطتك:

الرابط معطّل

الرابط الذي يحمل الشارة «غير نشط» مخفي لا محذوف. أعد تشغيله بـ «نشط» في محرر الرابط.

الجدولة

الرابط الذي له تاريخ بداية أو نهاية لا يظهر إلا خلال تلك الفترة. تحقّق هل بدأت الفترة بالفعل أو انتهت.

الاستهداف الجغرافي

إذا كان رابط مقصورًا على بلدان معينة، فلا يراه الزوّار من البلدان الأخرى. فقد ترى أنت شيئًا مختلفًا عما يراه زائر في الخارج.

الاستهداف حسب الجهاز

يمكن أن تبدو الروابط مختلفة أو تقود إلى مكان آخر حسب الجهاز. لذا اختبر الصفحة على هاتفك أيضًا.

حد الخطة

في Creator Free تعرض الصفحة 5 روابط و5 كتل كحد أقصى، بما فيها كتلة الروابط. وبعد تخفيض الخطة تُخفى الروابط والكتل الزائدة عن الحد حسب ترتيبها، ولا تظهر كتل Pro في Creator Free إطلاقًا.

تُظهر الشارات في قائمة الروابط في محرر الصفحة القواعد التي لدى كل رابط. كل شيء عن القواعد موجود في قواعد كل رابط، والحدود في مقارنة الخطط.

#أنت تنظر إلى عنوان مختلف

• «معاينة ↗» تعرض المسودة لا الصفحة المنشورة؛ ويغيب هناك أيضًا زر المشاركة وشريط المتابعة والتذييل
• إذا غيّرت المعرّف، فلا يمكن الوصول إلى الصفحة إلا على العنوان الجديد؛ والعنوان القديم لا يعيد التوجيه
• على نطاقك الخاص لا تظهر الصفحة إلا إذا كان النطاق «نشط» وكان وضع التوجيه مناسبًا: «الجذر فقط» يعرض الصفحة الجذر وحدها، و«المعرّف فقط» الصفحات تحت معرّفها فقط
• قد تشير الإشارات المرجعية أو رموز QR أو الروابط المختصرة إلى عنوان قديم

كيف تعمل النطاقات والتوجيه معًا، مشروح في ربط نطاقك الخاص.

#المعاينة في WhatsApp وFacebook وغيرهما

عندما تشارك صفحتك في تطبيق مراسلة أو شبكة اجتماعية، تُنشئ تلك الخدمة معاينة بعنوان ووصف وصورة. وتحفظ الخدمة هذه المعاينة لديها وتحدّثها وفق قواعدها، وغالبًا بعد ساعات أو أيام فقط. ولا يستطيع LinkHarbor مسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه.

• تضبط العنوان والوصف وصورة المعاينة في تبويب «SEO»، انظر SEO ومعاينة وسائل التواصل الاجتماعي
• التغييرات في تبويب «SEO» أيضًا لا تسري إلا عند النشر
• الرسائل المرسلة بالفعل تحتفظ بمعاينتها القديمة
• بعض الشبكات تقدّم أدوات خاصة بها تتيح لك تحديث معاينة عنوان ما

#لم تُحل المشكلة بعد؟

اكتب إلى الدعم لدينا. ولنتمكن من المساعدة بسرعة، أرفق من فضلك عنوان الصفحة، وما الذي غيّرته، ومتى نشرت، والجهاز والمتصفح اللذين تفتح بهما الصفحة. ولقطة الشاشة تساعد أيضًا.