الإبلاغ عن المحتوى والإيقاف والتظلم

صفحة على LinkHarbor تعرض محتوى غير قانوني، أو رابط يقود إلى موقع احتيالي، أو شخص يستخدم صورك دون إذن؟ عندها يمكنك الإبلاغ. تشرح هذه المقالة كيف تبلّغ، وماذا يحدث بعد ذلك، وما الذي يمكنك فعله إذا أُوقفت صفحتك.

#ما يمكنك الإبلاغ عنه

• محتوى غير قانوني على صفحة تحت linkharbor.com أو على نطاق مخصص يعمل عبر LinkHarbor
• التصيّد أو الاحتيال أو البرمجيات الخبيثة عبر رابط على صفحة
• انتهاك حقوق النشر
• مخالفات شروط الخدمة، مثل الجمع الآلي للبيانات أو إساءة استخدام البنية التحتية

من فضلك لا تبلّغ هنا عن ثغرة أمنية في LinkHarbor نفسه؛ بل اتبع قواعدنا لـ الإفصاح المسؤول.

#كيف تبلّغ

على الصفحة

انقر «إبلاغ» في تذييل الصفحة. ستصل إلى صفحتنا الإبلاغ عن محتوى.

في التطبيق

تحت «الإعدادات» ← «الشؤون القانونية والمساعدة» ← «الإبلاغ عن محتوى».

بالبريد الإلكتروني

اكتب إلى abuse@linkharbor.com.

لكي نراجع بلاغك، يحتاج إلى:

• العنوان الكامل للصفحة المعنية
• وصف لسبب اعتقادك أن المحتوى غير قانوني أو يخالف القواعد
• بيانات الاتصال الخاصة بك للأسئلة اللاحقة

نتعامل مع البلاغات المجهولة أيضًا، لكن لا يمكننا حينها إبلاغك بالنتيجة. وقناة الإبلاغ هذه هي آلية الإخطار والإجراء وفق المادة 16 من قانون الخدمات الرقمية (DSA).

#ماذا يحدث بعد البلاغ

1. تتلقى إشعارًا باستلام البلاغ
2. نراجع البلاغ على الفور وبحياد
3. عند وجود اشتباه مبرّر نعطّل المحتوى أو نزيله: حسب الخطورة، محتوى بعينه أو صفحة أو الحساب كله
4. نُخطرك ونُخطر مالك الصفحة مع تعليلنا، بالقدر الذي يسمح به القانون

قد تدفعنا البلاغات المتكررة غير المبرّرة أو المقدّمة بسوء نية إلى رفض بلاغات أخرى من الشخص نفسه.

#إذا أُوقفت صفحتك

يستطيع LinkHarbor إيقاف حساب أو صفحة أو محتوى بعينه عند وجود اشتباه معقول في مخالفة الشروط أو القانون المعمول به أو حقوق الغير، أو في حال وجود خطر أمني، أو عندما نكون ملزمين بذلك قانونًا. في الحالات الخطيرة يحدث ذلك فورًا؛ وإلا نُخطرك مسبقًا حيثما أمكن ونمنحك وقتًا لمعالجة المشكلة. القواعد موجودة في القسم 10 من شروط الخدمة.

الصفحة أو مساحة العمل متوقفة

بدلًا من صفحتك يرى الزوّار «الصفحة غير موجودة». انظر الزوّار يرون صفحة خطأ.

الحساب محظور

لم يعد تسجيل الدخول ممكنًا. ويعرض التطبيق «هذا الحساب محظور.»

#التظلم من قرار

إذا رأيت أن قرارًا ما خاطئ، سواء كنت المبلّغ أو مالك الصفحة، يمكنك التظلم. اكتب إلى abuse@linkharbor.com، وهو العنوان نفسه الذي يعالج البلاغات، أو استخدم خيارات التواصل في صفحتنا الدعم. اذكر العنوان المعني ووضّح لماذا تعتقد أن القرار خاطئ.

#لا تخلط بينه وبين: الإيقاف بسبب الدفع

إذا أُوقفت مساحة عمل لأن دفعة كانت لا تزال مستحقة عند نهاية مهلة السماح، فلا علاقة لذلك ببلاغ. في هذه الحالة يتلقى المالك رسالة «تم تعليق مساحة عملك»، وبمجرد أن تتم الدفعة يعود كل شيء نشطًا فورًا. انظر الإلغاء وتخفيض الخطة وفشل الدفع.