طلبات الاطلاع والحذف من الزوّار

أحيانًا يكتب إليك شخص زار صفحتك أو ملأ نموذجك: ما البيانات التي لديك عني؟ أرجو حذفها. تعرض هذه المقالة بيانات الزوّار التي تراها فعلًا في LinkHarbor، وكيف تجدها، وما الطلبات التي يجيب عنها LinkHarbor بنفسه.

#بيانات الزوّار التي تراها

#العثور على إرسالات النماذج

1. افتح «النماذج» في القائمة تحت مساحة العمل
2. انقر «الإرسالات» بجوار النموذج
3. نزّل الإرسالات بـ «تصدير (CSV)»
4. افتح الملف في جدول بيانات وابحث عن البريد الإلكتروني للشخص أو اسمه
5. كرّر ذلك لكل نموذج في مساحة عملك

التصدير متاح ابتداءً من Creator Pro للمحرّرين والمسؤولين والمالكين. يحتوي ملف CSV على الوقت والصفحة وكل حقول النموذج، لكن دون عنوان IP ودون معرّف المتصفح. المزيد في عرض الإرسالات والاحتفاظ بها.

#حذف الإرسالات

لا يمكنك حاليًا حذف إرسالات فردية في لوحة التحكم. تتوفر هذه الخيارات:

مدة الحذف

مدة حذف تلقائي تزيل كل الإرسالات الأقدم من عدد الأيام المحدد (1–3650). لا يمكن ضبطها حاليًا إلا عبر الـ API.

الدعم

إذا كان يجب إزالة إرسال شخص واحد، فاكتب إلى فريق الدعم لدينا مع اسم النموذج ووقت الإرسال.

#الطلبات التي يجيب عنها LinkHarbor

للبيانات التي يديرها LinkHarbor بنفسه، أحِل الشخص إلى privacy@linkharbor.com:

• البيانات الناتجة عن زيارات صفحتك، مثل معرّف الزائر في ملف تعريف الارتباط
• بيانات المتابعين، مثل حساب LinkHarbor الخاص بهم واشتراكاتهم
• البيانات الناتجة عن التسجيل في LinkHarbor

ويستطيع المتابعون أيضًا حذف حسابهم بأنفسهم في أي وقت، في التطبيق أو في لوحة التحكم على الويب. انظر حسابك في التطبيق.

#الوقاية

• لا تطلب في النماذج إلا ما تحتاج إليه فعلًا
• اضبط مدة حذف كي لا تبقى الإرسالات القديمة إلى الأبد
• صدّر الإرسالات إلى نظامك الخاص ثم احذفها في LinkHarbor عندما لا تعود تحتاج إليها هناك
• وضّح في إشعار الخصوصية الخاص بك مدة احتفاظك بالإرسالات، انظر بيانات الناشر والخصوصية على صفحتك